关于嘟嘟牛语音播报系统常见问题的解决方法

        嘟嘟牛语音播报功能的安装指引

        1.下载地址：http://resdown.dodonew.com/down/download/dodobar/V2015/dodovoice.rar;

        2.将嘟嘟牛语音插件安装在指定电脑上，并配置对应IP后才能使用大厅播报功能；

        3.大厅播报功能需要对应收银台版本和客户端版本支持，可拨打客服热线进行相关的配置或咨询；

        4.需要有本机音响和大厅音响；

        5.客服热线：400-668-3755 客服QQ：800157957

        使用说明

        1.语音设置（路径：系统设置——收银台设置——语音设置——播报设置）

        （1）启用语音播报：总开关，勾选则启用本机和大厅播报；

        （2）语音：可根据需要设置语音类型；

        （3）音量：可根据需要设置音量大小；

        （4）广播服务器地址：这里为大厅播报的IP地址（即安装有音响的电脑IP，这个IP一定要填写）

        2.系统播报（路径：系统设置——收银台设置——语音设置——播报设置）

        系统播报语音设置：系统默认自带语音，在播报设置里勾选启用语音播报，选择对应语音即可；

        3.定时播报（路径：系统设置——收银台设置——语音设置——定时播报）

        定时语音设置：

        步骤一：在语音列表里选择需要播报的语音（选择后可以点击下方的“试听”，试听播报内容）

        步骤二：选择播放语音后，在右下方有添加播报时间，可设置多个时间点播报。（语音列表里的语音播报时间设置不能相同，相同会提示错误）

        如下图所示：

        删除语音：在显示播报时间里，点击要删除的时间，会弹出删除选项如下图所示：

        4.临时播报（路径：系统设置——收银台设置——语音设置——临时播报）

        编辑播报：点击下拉列表选择自由编辑，在播报内容里输入想要播报的文字信息，点击播报即可完成播报，此播报为大厅的播报；

        快捷播报：点击下拉列表选择语音内容，点击播报即可完成播报，此播报为大厅的播报。

        嘟嘟牛语音播报常见问题：

        Q：不想播报怎么办？

        A：在播报设置里边关闭启用语音播报；

        Q：定时播报不想播报怎么办？

        A：在定时播报选项里，显示播报时间位置，点击要删除的时间，会弹出删除选项，删除即可；

        Q：如何进行本机播报？

        A：系统播报的内容即是本机播报，是系统自带默认的，不可添加与修改；

        Q：如何进行大厅播报？（注意：广播服务器地址：这里为大厅播报的IP地址（即安装有音响的电脑IP，这个IP一定要填写））

        A：定时播报或者临时播报即是大厅播报，定时播报用户可自行设置相应的时间进行播放，临时播放用户可以自行设置播报内容或者选择已有模板即时播报；

        Q：什么是行为触发播报？

        A：系统播报是用户行为触发性的播报，如用户充值了100元，此项行为即是行为触发性播报。